바닥 배수구에서 물이 솟아오르는 모습을 보면 누구라도 손이 떨립니다. 우리 집에서 버린 물도 아닌데 오수가 바닥 배수구나 변기로 거꾸로 밀려 나오기 때문입니다. 청주 흥덕구 가경동과 복대동처럼 아파트가 모인 곳에서는 같은 줄 세대가 함께 쓰는 공용관 아래쪽이 막혀 저층 세대로 물이 올라오는 일이 많고, 여러 가게가 관 하나를 나눠 쓰는 상가에서는 아래층 가게가 먼저 피해를 봅니다.
바닥 배수구로 물이 거꾸로 올라온 첫 순간
물이 올라오는 것을 보셨다면 집 안에서 물이 나가는 일을 모두 멈춰 주십시오. 세탁기는 일시 정지하고, 변기 물을 내리거나 설거지를 하지 않습니다. 우리 집 물까지 더해지면 올라오는 양이 늘어납니다. 변기 쪽으로 올라온다면 뚜껑을 닫아 두고, 바닥 배수구 둘레에는 헌 수건을 둘러 물이 방이나 거실로 번지지 않게 해 주십시오.
그다음 바닥에 놓인 멀티탭과 가전, 상자처럼 젖으면 곤란한 물건을 높은 곳으로 옮깁니다. 물이 올라온 자리와 모습을 사진으로 찍어 두시면 나중에 관리사무소나 건물주와 이야기할 때 쓸 수 있습니다.
관리사무소와 저희에게 연락하는 순서
아파트라면 관리사무소에 먼저 알려 같은 라인의 다른 세대에도 비슷한 일이 있는지 물어보십시오. 위아래 여러 집이 동시에 겪고 있다면 공용관 쪽일 가능성이 큽니다. 입주한 지 얼마 안 된 단지라면 하자 보수 기간에 해당하는지도 함께 알아보시기를 권합니다. 상가라면 건물주나 관리인에게 알리고, 같은 관을 쓰는 다른 가게에도 물이 올라왔는지 물어봐 주십시오.
저희에게 전화하실 때는 몇 층인지, 어느 배수구로 올라왔는지, 언제부터 그랬는지 말씀해 주십시오. 역류를 막아 보려고 약품을 부으셨다면 그 이름도 꼭 알려 주십시오. 넣은 약품을 확인한 다음에 손을 댑니다. 밤이나 주말, 공휴일에 생긴 역류에도 출동합니다.
세대 안 관인지 공용관인지 가르는 확인
도착하면 물이 올라온 배수구에서 시작해 세대 안 가로관, 청소구, 공용관과 만나는 지점까지 따라가며 어디서 물이 멈추는지 확인합니다. 우리 집에서만 올라온다면 세대 안 가로관이 원인일 때가 많고, 같은 줄 저층 세대가 함께 겪는다면 그 위쪽 공용관이 막혀 있는 것입니다. 관리사무소에 청소구 자리를 미리 물어 두시면 이 확인이 한결 빨라집니다.
막힌 위치가 세대 몫인지 단지 몫인지 설명드린 다음, 작업 범위와 금액을 먼저 정합니다. 공용 구간이라면 관리사무소와 범위를 맞춘 뒤 진행하고, 정한 금액 그대로 마칩니다.
올라온 물을 걷어 내고 막힌 구간을 여는 일
바닥에 고인 오수는 석션으로 먼저 빨아들입니다. 물이 빠져야 막힌 입구가 보이고 바닥도 더 젖지 않습니다. 가까운 곳에 걸린 휴지나 물티슈 뭉치는 스프링으로 풀고, 공사 때 남은 모래나 시멘트 가루가 굳어 있거나 막힌 곳이 멀면 플렉스샤프트와 고압세척을 함께 씁니다. 그래도 원인이 드러나지 않으면 내시경 카메라로 공용 구간 속을 살핍니다. 막힌 구간이 열리면 위층 쪽에서 물을 흘려 내려보내, 올라왔던 배수구로 다시 차오르지 않는지 한동안 지켜본 뒤 마칩니다.
물이 빠진 뒤 바닥 정리와 재발 살피기
오수가 묻은 바닥은 장갑을 낀 채 걸레질하고 소독제로 한 번 더 닦은 다음, 창을 열어 바싹 말려 주십시오. 젖은 욕실 매트와 수건은 다른 빨래와 섞지 말고 따로 빠는 편이 좋습니다.
역류가 한 번 지나가도 원인이 남아 있으면 다시 올라옵니다. 이웃 세대와 증상이 생긴 시각을 맞춰 보거나, 비가 많이 온 날에만 생기는지 기억해 두시면 다음에 원인을 찾기 쉽습니다. 저층 세대라면 베란다와 다용도실 바닥 배수구 덮개도 가끔 열어 물이 고여 있지 않은지 보시는 것이 좋습니다. 같은 단지에서 역류가 되풀이된다면 관리사무소와 상의해 공용관을 살필 시기를 미리 정해 두는 것도 방법입니다.
자주 묻는 질문
1층인데 윗집 물이 우리 집으로 올라오는 건가요?
공용관 아래쪽이 막히면 위층에서 내려온 물이 갈 곳을 잃고 가장 낮은 세대의 배수구로 나옵니다. 그래서 1층이나 저층에서 먼저 역류가 보이는 경우가 많습니다.
상가에서 아래층 가게로만 물이 올라오는 이유가 뭔가요?
여러 가게가 관 하나를 함께 쓰면 위층에서 흘려보낸 기름과 찌꺼기가 아래쪽에 모입니다. 어느 구간이 막혔는지 확인한 뒤 건물주와 작업 범위를 나누시면 됩니다.
